Открытие химчистки
Более 42% москвичей считают количество предприятий бытового обслуживания недостаточным. По данным экспертов, сейчас в столице работает 150 компаний, занимающихся чисткой одежды, на которые приходится около тысячи пунктов приема. Выгодно ли сегодня открывать химчистки?
Рынок
По оценкам аналитиков, емкость столичного рынка химчисток составляет более $100 млн. в год. Рост числа предприятий в данном сегменте: 10-15%. Сравним рынки США и Германии. Если на одну химчистку в США приходится 12 тысяч человек, в Германии 10 тысяч, то у нас - более 160 тысяч человек. Практически весь рынок поделен между четырьмя крупными компаниями, имеющими собственные фабрики-химчистки и сети приемных пунктов: "Диана", "Лисичка", California Cliners , "Леда".
Лидером является холдинг "Диана", на долю которого приходится около 30% рынка Москвы и области и в который входит 19 предприятий и почти 500 приемных пунктов.
В последние годы постепенно происходит трансформация химчисток в многопрофильные предприятия бытового обслуживания, оказывающие широкий спектр услуг: от экспресс-чистки до ремонта одежды и даже кпининга.
Потребители
В химчистки никогда не обращаются 20-30% москвичей. На первый взгляд, это потенциальные клиенты, за внимание которых можно бороться. Но так как химчистка не относится к услугам первой необходимости, пользуются ей люди со средним и высоким уровнем доходов. Причем нерегулярно. Многие отдают профессионалам только дорогие вещи, которые можно испортить, стирая самостоятельно.
Из-за достаточно высоких цен химчистка до сих пор не перешла в разряд массовых и общедоступных услуг. Конечно, можно просто подождать, пока повысится благосостояние народа, но упущенным временем наверняка воспользуются крупные сети.
Поэтому для новичков одним из путей к успеху может быть инвестирование денег в новейшее оборудование. Оно позволит снизить долю ручного труда, снизить себестоимость услуг и охватить тех потребителей, для которых они были прежде недоступны.
Организация бизнеса
Для открытия небольшой химчистки-прачечной необходимо 100-120 тыс. долларов, а для создания крупной сети потребуется более $500 тыс. Оборот небольшого предприятия составляет 10-20 тыс. долларов, а рентабельность - 20-40%.
Первая проблема при открытии химчистки с нуля- поиск подходящего помещения. Согласно требованиям СЭС, фабрики-химчистки должны размещаться в отдельно стоящих нежилых зданиях, удаленных от жилых строений как минимум на 50 метров. Общая площадь химчистки должна быть не менее 150-250 кв. м.
Далее нужно получить массу согласований - в Госторгинспекции, СЭС, Мосводоканале и других инстанциях. И, наконец, придется позаботиться о создании сети приемных пунктов. Это также непросто, так как места с большой проходимостью - в супермаркетах и торговых центрах, - как правило, уже заняты крупными игроками рынка.
Взгляд редактора
В 1980-х годах на 120-рублевую зарплату можно было постирать в прачечной 450 кг белья. Сегодня на это удовольствие придется потратить не менее 45 тыс. рублей. Тогда как, по статистике, средняя зарплата москвича составляет 21 тыс. рублей. А недавно специалисты Фонда общественного мнения задали россиянам вопрос: "Чего вам больше не хватает - времени или денег?". Половина сказали, что денег, и только 11% - что времени. Пока это соотношение будет таким, резкий рост спроса на услуги химчисток вряд ли произойдет.
Но при этом многие москвичи считают количество предприятий бытового обслуживания недостаточным. Почему? Лично я полагаю, что в столице не хватает не химчисток как таковых, а предприятий, работающих с высоким качеством. В Интернете сплошь и рядом встречаются жалобы потребителей, которым в известных компаниях испортили одежду или, плохо почистив, отказались вернуть деньги. Так что у новых компаний есть шанс использовать эту ситуацию во благо себе - завоевать доверие обиженных потребителей. Но это возможно только при условии закупки самого современного оборудования, дорогостоящих химикатов и найма высококвалифицированного персонала. Другого пути у новичка, желающего построить устойчивый бизнес на массовом рынке, пожалуй, нет.
- Открытие собственной химчистки [0] 9 Март, 2009
Ежегодно рынок услуг по химической чистке одежды прирастает на 25—30%, ...